Yanıt süreleri nasıl garanti ediliyor?

Her SLA paketinde destek bileti yanıt süresi tanımlıdır (ör. Professional’da en geç 1 saat). Bu süreler sözleşme kapsamında taahhüt edilir. Enterprise paketinde öncelikli müdahale ve 24 saat telefon desteği ile yanıt süreleri daha da kısaltılır.

Güvenlik taraması ve saldırı tespiti var mı?

Professional ve Enterprise paketlerinde saldırı tespiti, yazılımsal firewall işlemleri ve antispam servisi yer alır. Enterprise’da aylık güvenlik tarama raporu da sunulur. Starter ve Standard paketlerinde temel güvenlik güncellemeleri yapılır.

Destek sadece bilet üzerinden mi veriliyor?

Tüm paketlerde destek talebi (bilet) üzerinden destek verilir. Professional pakette yanıt süresi 1 saate kadar düşer. Enterprise pakette ek olarak 24 saat telefon desteği ve öncelikli bilet işleme vardır. Acil durumlarda bilet açmanız yeterlidir; ekip en kısa sürede müdahale eder.

Destek Merkezi

Bir web sitesi nasıl kurulur?

Bir web sitesi kurmak ve yayınlamak için adım adım kılavuz

Video Rehberi

Canlı Destek 7/24 canlı destek hizmeti

Bilgi Tabanı

Tüm SSS'leriniz için tavsiyeler ve cevaplar

Hosting SSS

Hosting hizmetlerinizle ilgili sık sorulan sorular

Domain SSS

Domain kayıt ve yönetimi hakkında sorular

E-Posta SSS

E-posta hizmetleri ve yapılandırması

Rehberler

Online başarı hikayenize ulaşmanıza yardımcı olacak videolar ve makaleler

Bir web sitesi nasıl kurulur?

Bir web sitesi kurmak ve yayınlamak için adım adım kılavuz

WordPress Kurulum Rehberi

WordPress'i sıfırdan kurma ve yapılandırma

10 dk okuma

SSL Sertifikası Kurulumu

Web sitenizi güvenli hale getirin

3 dk okuma

Domain Yönetimi

Domain kayıt ve DNS ayarları

5 dk okuma

Hosting Yönetimi

cPanel ve hosting ayarları

7 dk okuma

İletişim

Bize ulaşın

Canlı Destek

7/24 canlı destek hizmeti

Çevrimiçi

E-Posta Desteği

[email protected]

24 saat içinde yanıt

Telefon Desteği

+90 (212) 555 0123

Pazartesi-Cuma 09:00-18:00

Sunucu Yönetimi Hizmeti

Profesyonel Sunucu Yönetimi

Sunucularınızı uzman ekibimize emanet edin; güvenlik, performans ve kesintisiz çalışma tek pakette.

Sunucularınızı güvenlik, performans optimizasyonu ve 7/24 izleme ile teslim edin. Jemars uzman ekibiyle kesintisiz altyapı ve hızlı müdahale garantisi.

İşletim sistemi ve kontrol paneli kurulumlarından güncellemelere, servis izlemeden saldırı tespitine kadar tüm operasyonel işler SLA paketinize göre tarafımızca yürütülür. Teknik yükü bize bırakın, işinize odaklanın.

Kurulum & Güncelleme 7/24 İzleme Güvenlik & Firewall Log Analizi Hızlı Destek

SLA Paketlerini İncele Destek Talebi Oluştur

7/24 İzleme Hızlı Destek Güvenlik Koruması SLA Garantisi

SLA Net SLA Koşulları · 7/24 İzleme · Hızlı Müdahale

Sunucu Yönetimi Paketleri

İhtiyacınıza göre destek kapsamı sunan SLA paketlerimizle sunucunuzu güvence altına alın. Tüm paketlerde işletim sistemi/panel kurulumu, güncellemeler ve 7/24 izleme dahildir; üst paketlerde güvenlik servisleri ve daha kısa yanıt süreleri eklenir.

Aylık fiyatlandırma KDV dahil Dilediğiniz zaman iptal

Temel kurulum ve yönetim işlemleri

Sunucu Yönetimi Başlangıç

$2.13 /Aylık

Standart Bilet Desteği

İşletim Sistemi Kurulumu

Kontrol Paneli Kurulumu

Yeniden Kurulum

Açma / Kapatma / Restart

Şifre Sıfırlama

Kontrol Paneli Güncelleme

İşletim Sistemi Güncelleme

7/24 Sunucu İzleme (Ping)

SEPETE EKLE

İzleme, servis kontrolü ve log analizi

Sunucu Yönetimi Standart

$4.28 /Aylık

Standart Bilet Desteği

Tüm Başlangıç Özellikleri Dahil

Servis İzleme (Web, SQL, Mail)

Servis Kontrolü

Sistem Takibi & Log Analizi

E-Posta Problemleri

Anlık Kesinti Uyarıları

SEPETE EKLE

Popüler

Güvenlik servisleri ve 1 saat yanıt SLA

Sunucu Yönetimi Profesyonel

$7.51 /Aylık

En Geç 1 Saat Bilet Yanıtı (SLA)

Tüm Standart Özellikleri Dahil

Antispam Servisi

Saldırı Tespiti

Yazılımsal Firewall İşlemleri

Öncelikli Güvenlik Desteği

SEPETE EKLE

Tam kapsam, 7/24 telefon ve öncelikli destek

Sunucu Yönetimi Kurumsal

$12.90 /Aylık

7/24 Telefon Desteği

Tüm Profesyonel Özellikleri Dahil

Öncelikli Bilet Yanıt Süresi

Özel SLA Koşulları

Aylık Performans Raporu

Güvenlik Tarama Raporu

Öncelikli Müdahale Garantisi

SEPETE EKLE

Sunucunuz Jemars'tan alınmamış olsa bile yönetim hizmetine dahil edilebilir. Birden fazla sunucu veya özel SLA ihtiyacınız için ücretsiz fiyat teklifi alın.

Size Özel Çözüm

Özel destek paketi için fiyat teklifi alın

Standart paketler sizin için yeterli değilse; sunucu sayınız, çalışma saatleri ve SLA beklentinize göre özelleştirilmiş bir teklif oluşturalım. Tek yapmanız gereken talebinizi iletmek.

Özel SLA koşulları
Çoklu sunucu indirimi
Ücretsiz ve bağlayıcı olmayan teklif

Fiyat Teklifi Al

Destek talebi üzerinden iletin, en kısa sürede dönüş yapalım

Sunucu Yönetimi Hizmeti Nedir?

Jemars Sunucu Yönetimi Hizmeti, işletmenizin sunucu altyapısını performans optimizasyonu, güvenlik izleme, saldırı tespiti ve teknik destek ile tek çatı altında yönetmenizi sağlar. Uzman ekibimiz sunucularınızı 7/24 izleyerek olası kesintileri önler, güvenlik açıklarını zamanında tespit eder ve gerektiğinde hızlı müdahale sunar.

İşletim sistemi ve kontrol paneli kurulumlarından güncellemelere, servis izlemeden log analizine ve e-posta sorunlarından firewall yapılandırmasına kadar tüm operasyonel işler SLA paketinize göre tarafımızca yürütülür. Böylece siz işinize odaklanırken sunucu altyapınız güvence altında kalır.

Performans Optimizasyonu

Sunucu kaynaklarının verimli kullanımı, servis ayarları ve gerektiğinde yükseltme önerileri ile sürekli yüksek performans.

Güvenlik İzleme

Düzenli güvenlik taramaları, güncellemeler ve saldırı tespiti ile sunucularınızın güvende kalması.

Saldırı Tespiti

Anormal trafik ve zararlı girişimlerin tespiti, raporlama ve gerekli önlemlerin alınması.

Teknik Destek

Bilet ve gerektiğinde telefon desteği ile hızlı yanıt süresi ve uzman müdahale.

Sunucu Yönetimi Nasıl Çalışır?

Paketinizi seçin, sunucunuzu bağlayın; geri kalanını uzman ekibimiz üstlensin.

Paket Seçimi

İhtiyacınıza uygun SLA paketini seçin ve siparişi tamamlayın. Başlangıç'tan Kurumsal'a kadar farklı kapsam seçenekleri mevcut.

Sunucu Bilgileri

Destek talebi veya panel üzerinden sunucu erişim bilgilerinizi iletin. Mevcut sunucunuzu veya yeni aldığınız sunucuyu yönetime açabiliriz.

Kurulum & İzleme

İşletim sistemi ve panel kurulumu, güvenlik ayarları ve izleme sistemleri paketinize göre devreye alınır.

Kesintisiz Destek

7/24 izleme ve SLA'nıza uygun yanıt süreleriyle teknik destek alırsınız. Kesintilerde hızlı müdahale garanti altındadır.

Desteklediğimiz Teknolojiler

İşletim sistemlerinden veritabanlarına, kontrol panellerinden güvenlik araçlarına kadar geniş bir yelpazede uzman destek sunuyoruz.

Ubuntu / Debian CentOS / AlmaLinux cPanel / WHM Plesk MySQL / MariaDB Nginx / Apache PHP / Node.js Docker SSL / Firewall

İşletim Sistemleri

Ubuntu Debian CentOS AlmaLinux Rocky Linux CloudLinux RHEL

Kontrol Panelleri

cPanel / WHM Plesk DirectAdmin CyberPanel ISPConfig Virtualmin

Web Sunucuları & Önbellek

Apache Nginx LiteSpeed OpenLiteSpeed PHP-FPM Varnish

Veritabanları

MySQL MariaDB PostgreSQL Redis MongoDB phpMyAdmin

Programlama & Runtime

PHP Node.js Python Java Ruby Composer / npm

E-posta & DNS

Postfix Dovecot Exim BIND PowerDNS Roundcube

Güvenlik & Altyapı

SSL / TLS Let's Encrypt Fail2ban Firewall (iptables / nftables) ClamAV SpamAssassin / Rspamd

Konteyner & Araçlar

Docker Docker Compose Git ProFTPd / Pure-FTPd Cron Backup araçları

Neden Jemars Sunucu Yönetimi?

Teknik yükü azaltın, güvenlik ve performansı artırın; işinize odaklanın.

7/24 İzleme

Sunucularınız sürekli izlenir; kesinti ve anormalliklerde hızlı müdahale edilir.

Net SLA Koşulları

Yanıt ve müdahale süreleri paketinize göre garanti altındadır; şeffaf ve ölçülebilir.

Uzman Ekip

Deneyimli sistem yöneticileri kurulum, güvenlik ve performans konularında sizi destekler.

Sunucu Yönetimi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sunucu yönetimi hizmeti ve SLA paketleri hakkında merak ettiklerinizi cevapladık.

Evet. Jemars'tan almamış olsanız bile mevcut VPS veya dedicated sunucunuzu yönetim hizmetine dahil edebiliriz. Sunucu erişim bilgilerinizi güvenli şekilde destek talebi üzerinden paylaşmanız yeterlidir. Aynı SLA paketleri ve garantiler geçerlidir.

Evet. İhtiyacınız arttığında veya azaldığında bir üst veya alt SLA paketine geçiş yapabilirsiniz. Değişiklik talebinizi destek üzerinden iletebilirsiniz; geçiş işlemi kısa sürede tamamlanır.

Her SLA paketinde destek bileti yanıt süresi tanımlıdır (ör. Profesyonel pakette en geç 1 saat). Bu süreler sözleşme kapsamında taahhüt edilir. Kurumsal pakette öncelikli müdahale ve 7/24 telefon desteği ile yanıt süreleri daha da kısaltılır.

Evet. Tüm paketlerde işletim sistemi kurulumu, kontrol paneli kurulumu ve güncellemeler (OS + panel) hizmet kapsamındadır. Ek özelleştirme veya uygulama kurulumları için destek talebi açarak özel teklif alabilirsiniz.

Profesyonel ve Kurumsal paketlerinde saldırı tespiti, yazılımsal firewall işlemleri ve antispam servisi yer alır. Kurumsal pakette aylık güvenlik tarama raporu da sunulur. Başlangıç ve Standart paketlerinde temel güvenlik güncellemeleri yapılır.

cPanel/WHM, Plesk, DirectAdmin, CyberPanel ve ISPConfig gibi yaygın kontrol panellerinde kurulum, güncelleme ve sorun giderme desteği sunuyoruz. Panel tercihinizi sipariş veya destek talebinde belirtebilirsiniz.

Hayır. Başka bir sağlayıcıdan aldığınız VPS veya dedicated sunucuyu da yönetim hizmetine dahil edebilirsiniz. Root veya yönetici erişimini güvenli kanaldan paylaşmanız yeterlidir. Sunucu nerede olursa olsun aynı SLA ve destek standartları uygulanır.

Sunucu erişilebilirliği (ping), seçilen paketlere göre web, veritabanı ve e-posta servisleri izlenir. Anormallik veya kesinti tespit edildiğinde otomatik uyarı alırız ve SLA'nıza uygun şekilde müdahale edilir. Kurumsal pakette daha kapsamlı metrik ve log takibi yapılır.

Evet. Birden fazla sunucunuz varsa veya özel çalışma saatleri / SLA beklentiniz varsa destek talebi üzerinden "Fiyat Teklifi Al" diyerek özelleştirilmiş teklif isteyebilirsiniz. Çoklu sunucu için indirim ve özel SLA koşulları sunuyoruz.

Tüm paketlerde destek talebi (bilet) üzerinden destek verilir. Profesyonel pakette yanıt süresi 1 saate kadar düşer. Kurumsal pakette ek olarak 7/24 telefon desteği ve öncelikli bilet işleme vardır. Acil durumlarda bilet açmanız yeterlidir; ekip en kısa sürede müdahale eder.

Sunucunuzu güvence altına alın

SLA paketlerinden birini seçerek hemen başlayın veya özel ihtiyaçlarınız için ücretsiz fiyat teklifi alın.

Paketleri İncele Fiyat Teklifi Al